我司针对此次新型冠状病毒影响，积极和保险公司沟通，现将旅行保险相关理赔规则说明如下：
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1、投保时间在2020年1月21日零时前的保单，保险期间涵盖1月21日零点至1月23日24时且旅行出发地、途经地或旅行目的地为武汉市行政区域的保险合同，因“新型冠状病毒肺炎”导致行程取消，按保险合同约定赔付已支付但实际未使用且不可退还的旅行费用，以保单保险金额为限。Pac深圳市休闲船艇协会

2、投保时间在2020年1月21日零时后的保单，且旅行出发地、途经地或旅行目的地为武汉市行政区域的保险合同由于“新型冠状病毒肺炎”导致行程取消或旅程变更，合作保险公司不承担保险责任，但可予以免费退保。Pac深圳市休闲船艇协会

3、投保时间在2020年1月21日零时前的保单，若包含突发疾病医疗保障责任，因“新型冠状病毒肺炎”治疗使用的药品和医疗服务项目，取消原保单中的医院等级、自费药及自费药比例限制，但政府部门已承担相关治疗费用的，则合作保险公司不承担医疗费赔偿责任。Pac深圳市休闲船艇协会

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1、投保时间在2020年1月25日零时前的旅行险保单仍然有效。请密切关注自身的身体状况，做好健康防护。Pac深圳市休闲船艇协会

2、投保时间在2020年1月25日零时前的旅行险保单且并未出行：Pac深圳市休闲船艇协会

1）没有任何损失的，无论保险是否已经生效，均可联系我司进行免费退保处理。Pac深圳市休闲船艇协会

2）因取消行程产生费用损失的，可及时联系我司办理保险理赔。Pac深圳市休闲船艇协会

3、投保时间在2020年1月25日零时后的旅行险保单，合作保险公司不承担因为武汉新型冠状病毒导致的旅程不便（旅程取消、旅程缩短、旅程变更、旅程延误）相关保险事故的赔偿责任。Pac深圳市休闲船艇协会

4、2020年1月25日零时前购买的保单若包含突发疾病医疗保障责任，因“新型冠状病毒肺炎”治疗使用的药品和医疗服务项目，取消原保单中的医院等级、自费药及自费药比例限制，但政府部门已承担相关治疗费用的，则合作保险公司不承担医疗费赔偿责任。Pac深圳市休闲船艇协会

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有人驻足、有人奉献、有人逆行，Pac深圳市休闲船艇协会

只要我们14亿中国人与祖国一起众志成城，Pac深圳市休闲船艇协会

我们就一定会打赢这场没有硝烟的战争！Pac深圳市休闲船艇协会

武汉加油！Pac深圳市休闲船艇协会

祖国加油！Pac深圳市休闲船艇协会

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