时间:2020年02月25日信息来源: 安联保险 作者:
争当 热心社区志愿者 2020年,一场突如其来的疫情让中国湖北成为全世界关注的焦点。参与到这场严峻的防疫战,对于中德安联开业才三个月的湖北分公司是始料不及的。 去年11月28日 中德安联湖北分公司盛大开业 但是,这支最“年轻”的安联团队临危不惧,团结一心。在残酷的疫情面前,他们严格执行居家隔离,保护好自身和家人,做到全体“零感染”,并通过利用多种数字化手段开展远程办公,确保公司业务的有序进行。在这之中,更是涌现出一批热心的志愿者,积极参与社区服务。 刚刚加入中德安联湖北分公司的营销员潘雯璟和团险销售王玮都积极地担当起社区服务志愿者的责任,为自己所在的小区居民开门七件事“柴米油盐酱醋茶”忙活起来。 主动带头齐互助 在疫情爆发前,潘雯璟就有缘结识了做团购的朋友,疫情爆发后通过她的朋友可以及时买到新鲜的蔬菜、大米、肉类等。潘雯璟第一时间想到了分享这个资源,主动建立起小区微信群。负责团购的朋友会发布产品信息,潘雯璟会帮忙统计下单情况,待采购的生活物资到达后,进行数量盘点和签收,最后再一个个通知下单订购过的居民前来领取。 潘雯璟介绍道:为了避免大家聚集在一起取货,我每隔一段时间再通知下一个人来取货。虽然户外等候大家的时间会拖长,但出于安全方面着想,我还是愿意耐心等待大家一一来领取物品的。 整理发放给居民的新鲜鸡蛋 据潘雯璟介绍,自己所在的小区一共有400-500户人家,自己负责的团购微信群人数就达到300多人。不定期帮忙团购生活物资,有机会帮到邻居们,为社区做点力所能及的事情,她觉得非常有意义。 潘雯璟表示:寿险事业本来就是献爱心的事业,当周围因为突发疫情充满了恐惧和迷茫的时候,更需要有人能主动站出来,伸出援手,减轻焦虑,传递正能量。 耐心细心献爱心 中德安联湖北分公司团险销售王玮跟潘雯璟想到一块儿去了。在封城前,为了照顾王玮的爸妈,她跟先生一起采购了大批生活物资住到她爸妈家。王玮的爸妈所在的小区规模较小,居住的绝大多数都是60岁以上的老年人,子女们不是在其他社区隔离,就是在外地工作不能赶回来。封城之后在日常生活方面,更需要有人照应。 王玮自告奋勇地参加了小区团购的工作,由于老年人不太会使用微信接龙、下单付款等功能,王玮一开始不厌其烦地通过打电话、录视频等方式耐心地教他们。当发现即使手把手地教,老年人对于手机操作的接受度依然很有限时,即便老人通过语音留言等方式在微信群里表达采购需求,她也认真用Excel表格统计下来,尽量帮助居民采购到想要的生活物资。 细心整理的电子表格 王玮坦言,小区里老年人消费观跟年轻人完全不同。年轻人往往会嫌麻烦,每次采购量多一点,放冰箱里慢慢吃。而老年人更喜欢每天采购一点,每次量都比较少,其实统计团购需求的工作量还是挺大的。但王玮不会觉得麻烦,因为老人们有老人固有的生活习惯,宁可自己多做一些,希望社区里的老人们的生活能够最大程度不受到疫情影响就好了。
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