此次新冠肺炎疫情爆发恰逢中国传统农历春节，随后全国人民居家隔离共同参与打赢抗疫战，在这特殊时间，正是中德安联切实发挥保险保障作用的关键时刻！Uu1深圳市休闲船艇协会

中德安联理赔部的全体工作人员无论是春节还是居家隔离尚未复工时期，都坚守岗位，做到休假不休工，为了更好地服务客户，成立全天候值班工作群，利用线上远程办公，及时响应客户的理赔需求。Uu1深圳市休闲船艇协会

近两个月以来，虽然受疫情影响，客户申请理赔的案件较去年有所减少，但推出7*24小时理赔线上报案等服务举措，使得：Uu1深圳市休闲船艇协会

Uu1深圳市休闲船艇协会

中德安联理赔部介绍，这一笔超过100万的理赔案属于重大疾病赔付。被保险人因“查体发现左肺上叶磨玻璃结节”入院，住院经手术治疗，病理检查确诊“左上肺癌”，公司收到客户的理赔申请后迅速完成核实及调查工作，及时给付理赔款，及时为客户后续的大病治疗提供大力支持。Uu1深圳市休闲船艇协会

此外，公司还受理了一起因家中天然气意外爆炸引发的人员重伤理赔。获悉客户发生意外后，中德安联第一时间主动与客户家人取得联系，主动上门提供理赔服务，该客户除了烧伤，还有多处严重骨折和内脏受损，需要先后实施两次手术医治。中德安联想客户所想，急客户所急，通过及时给付理赔预付款的形式帮助客户解决筹措治疗费用的燃眉之急。在此期间，一旦理赔部收到客户提交的理赔材料与肺炎密切相关，会第一时间重点排查是否确诊罹患新冠肺炎。Uu1深圳市休闲船艇协会

Uu1深圳市休闲船艇协会